La présente politique explique comment PlusHaut SRL, éditeur de Clé sur porte, traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
PlusHaut SRL (SRL), Rue Vallaville 36B, 7870 Lens, Belgique — TVA BE0865.041.248. Contact : info@clesurporte.be.
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact / demande de devis : nom, coordonnées (courriel, téléphone) et informations relatives à votre projet que vous nous communiquez. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, la transmettre à un ou plusieurs professionnels partenaires susceptibles d'y répondre. Base légale : votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Données techniques : lors de la consultation du site, des données de connexion (adresse IP, journaux serveur) peuvent être traitées par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Base légale : intérêt légitime.
- Statistiques de fréquentation (GoatCounter) : pages vues, référent, navigateur et pays approximatif. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f). GoatCounter ne pose pas de cookie, ne stocke pas l'adresse IP et ne permet pas de vous identifier. Pas de profilage. Pas de décision automatisée. Vous pouvez vous opposer via « Do Not Track » dans le navigateur.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre de leurs prestations :
- O2Switch — hébergement du site.
- Getformly — traitement des formulaires envoyés depuis le site.
- GoatCounter (mesure d'audience, hébergé chez Hetzner en Allemagne et en Finlande) : pages vues, référent, navigateur, pays approximatif. Pas de cookie, pas d'identifiant publicitaire.
- Lorsque vous le demandez, un ou plusieurs professionnels partenaires de l'annuaire, afin de répondre à votre demande de devis (avec votre accord préalable).
Durée de conservation
Les demandes reçues via les formulaires sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable (au maximum 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de suivi commercial). Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée par l'hébergeur. Les statistiques GoatCounter sont des agrégats de fréquentation, sans identifiant personnel.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@clesurporte.be.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies
Cookies strictement nécessaires uniquement. Pas de bandeau de consentement : GoatCounter mesure l'audience sans cookie. Pas de pixel publicitaire. Le formulaire de contact, hébergé par Getformly, peut déposer des cookies techniques indispensables à son affichage.
Dernière mise à jour : 24 août 2026.